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一、2022年湖南城市学院专升本《管理学原理》考试大纲
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本考试要求考生具备识记、领会、简单应用和综合运用能力。
1.识记：能知道有关概念、名词、知识的意思并能够正确认识和表达。
2.领会：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原则、基本原理、基本制度;能掌握有关概念、有关制度的联系和区别;能识别基本概念、原理、制度的特征。
3.简单应用：在领会的基础上，能用所学的知识点分析和处理较简单的应用实例。
4.综合运用：指能综合运用所学管理学的知识解决一些较复杂的应用实例。
2.记分方式：百分制，满分为100分
命题的总的指导思想是：全面考查学生对本课程的基本概念、基本原理和主要知识点学习、理解和掌握的情况。命题的原则是：题目数量多、份量适中，范围广;单选、多选和判断题等客观题占50%; *** 基本的知识一般占50%左右，难度中等的的题目占35%左右，较难的综合性的题目要占15%左右。
管理的概念、本质和特征、管理的基本职能;管理者的角色、管理者的技能、高层、中层、基层管理者在职能方面、技能方面的差异;管理环境的概念及其种类、组织的一般环境和特殊环境所包含的主要因素;古典管理理论的代表人物、泰罗的科学管理理论要点、法约尔管理过程理论要点;梅奥及其霍桑实验;管理丛林的主要学派构成、各管理理论学派的主要观点;企业的社会责任和企业家创业精神的内涵
1.识记：管理的概念、管理的基本职能、管理者的技能、管理环境的概念及其种类、组织的一般环境和特殊环境所包含的主要因素、古典管理理论的代表人物、梅奥及其霍桑实验;管理丛林的主要学派构成2.了解：管理的本质和特征、管理者的角色、各级管理者在职能、技能方面的差异、泰罗的科学管理理论要点、法约尔管理过程理论要点、梅奥及其霍桑实验、各管理理论学派的主要观点
3.简单应用：企业的社会责任和企业家创业精神的内涵
决策的概念、决策的构成要素、决策的类型;决策的过程;影响决策的因素;决策的主要 *** (SWOT分析法、经营业务组合法、头脑风暴法、德尔菲法、盈亏平衡分析法、决策树法、非确定型决策方案选择法);计划的概念、计划的类型、计划制定的程序;目标管理的基本思想、组织开展目标管理的过程。
1.识记：决策的概念、决策的类型、影响决策的因素、计划的概念、计划的类型
2.了解：决策的构成要素、决策的过程、SWOT分析法、经营业务组合法、头脑风暴法、德尔菲法、计划制定的程序、目标管理的基本思想、组织开展目标管理的过程。
3.简单应用：盈亏平衡分析法、决策树法、非确定型决策方案选择法
组织的概念及其构成要素、管理层次与管理幅度的概念;组织职位设计的概念及原则;组织设计的任务、组织设计的原则、组织设计的影响因素;部门划分的基本形式与特征比较;组织结构的基本类型(直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵制)及其适用范围、影响组织结构选择的因素;人员配备的工作内容、人员配备工作的基本原则;管理人员选聘的标准、管理人员选聘的途径及其优缺点、管理人员选聘的程序和 *** ;管理人员考评的目的及其内容、管理人员考评的程序和 *** ;管理人员培训的 *** ;直线与参谋的相互关系、职权的来源、集权与分权和授权的概念、分权的标志及其影响因素;非正式组织对正式组织的影响;组织变革的动力、组织变革的关键因素(阻力)、组织变革的过程。
1.识记：组织的概念及其构成要素、管理层次与管理幅度的概念、组织设计的任务、影响组织结构选择的因素;人员配备的工作内容、管理人员选聘的标准、管理人员选聘的程序和 *** ;管理人员考评的目的及其内容、管理人员培训的 *** ;职权的来源、集权与分权和授权的概念、组织变革的动力。
2.了解：组织职位设计的概念及原则、组织设计的原则、部门划分的基本形式与特征比较、组织结构的基本类型(直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵制)及其适用范围、管理人员选聘的途径及其优缺点、直线与参谋的相互关系、非正式组织对正式组织的影响组织变革的关键因素(阻力)。
3.简单应用：管理人员考评的程序和 *** 、人员配备工作的基本原则、分权的标志及其影响因素、组织变革的过程。
领导的定义、领导的作用、领导权力的构成;领导者的素质;人性假设理论、主要的领导行为理论及其观点(勒温的领导理论、利克特领导理论、斯托格弟的四分图理论、管理方格理论);主要的领导权变理论及其观点(领导行为一体化理论、费德勒模型、途径目标理论、领导生命周期理论、领导参与模型);激励的概念、主要的激励理论及其观点(需要层次理论、双因素理论、成就需要理论、生存、关系、发展理论、期望理论、公平理论、强化理论);常见的激励 *** ;
沟通的含义、沟通的类别、信息沟通的基本条件和要素、沟通障碍产生的因素、如何克服信息沟通的障碍;冲突的定义及来源、冲突管理的策略、原则和具体措施。
1.识记：领导的定义、领导的作用、领导权力的构成;激励的概念、常见的激励 *** ;沟通的含义、沟通的类别、信息沟通的基本条件和要素;冲突的定义及来源。
2.了解：领导者的素质、人性假设理论;管理方格理论、领导行为一体化理论、途径目标理论、领导生命周期理论、领导参与模型;成就需要理论、生存、关系、发展理论、期望理论、公平理论。
3.简单应用：需要层次理论、双因素理论、强化理论;冲突管理的策略、沟通障碍产生的因素、如何克服信息沟通的障碍;冲突管理的原则和具体措施。
控制的含义、控制的目标、控制工作的三要素;管理控制的特点、控制的类型及其特点;确定控制的对象、控制标准的种类、制定标准的 *** ;衡量实际工作的要点;鉴定偏差并采取纠偏措施的要点;有效控制的原则、控制工作常用的各种 *** 。
1.识记：控制的含义、控制工作的三要素;管理控制的特点、控制标准的种类、鉴定偏差并采取纠偏措施的要点、有效控制的原则。
2.了解：控制的目标、控制的类型及其特点、确定控制的对象、制定标准的 *** 、衡量实际工作的要点;鉴定偏差并采取纠偏措施的要点;
3.简单应用：控制工作常用的各种 *** 。
本课程考试为闭卷考试，考生不得携带任何纸张、教材、笔记本、作业本、参考资料、电子读物、电子器具和工具书等进入考场。
普通高等教育“十二五”规划教材、21世纪经济与管理教材、戴淑芬主编的《管理学教程》(第四版)，北京出版社，2013年8月。
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二、专升本管理学必背知识点
1、专升本考试是一个很重要的考试，对于想要升学的考生来说，管理学是一个 *** 重要的科目。在管理学中，有一些必背的知识点，这些知识点包括了很多重要的理论和概念，必须掌握才能在考试中取得好成绩。
2、首先，管理学中 *** 基本的一些概念和理论，比如管理的定义、管理者和领导者的区别、管理的基本要素、管理的职能和层次等等，都是考试中必须掌握的内容。这些知识点不仅是考试的基础，也是日后从事管理工作的基础。
3、其次，管理学中还有一些重要的理论和模型，比如SWOT分析、波特五力模型、哈茨伯格的双因素理论、麦格雷戈的XY理论等等，这些理论和模型在实际管理工作中也有着广泛的应用。了解这些理论和模型，可以帮助管理者更好地分析和解决问题。
4、此外，管理学中还有一些重要的概念和实践，比如团队建设、组织行为学、人力资源管理、企业文化等等。这些概念和实践在现代管理中起着至关重要的作用，因此也是考试中需要掌握的内容。
5、 *** 后，要想在管理学考试中取得好成绩，除了掌握上述知识点外，还需要进行充分的复习和练习，在考试前做好充分的准备工作。同时，在考试中要注意时间管理，合理分配时间，做好时间规划，以便更好地完成考试。
6、综上所述，管理学是一个 *** 重要的科目，需要掌握大量的理论、模型和概念。通过系统地学习和练习，考生可以在考试中取得好成绩，从而实现自己的升学计划和职业目标。
三、河南专升本管理学知识点有哪些
河南专升本管理学知识点有哪些？为了帮助考生能在考试中取得一个优异成绩，给考生整理了河南专升本管理学知识点，希望对大家有帮助。
1、什么是管理：管理是指一定组织中管理者通过实施计划组织领导控制等职能来协调他人的活动，是别人同自己一起实现既定目标的活动过程。
2、管理载体是组织，核心是处理各种人际关系。管理就是计划组织控制等活动的过程。人是管理的目的管理就是一个或者更多的人来协调他人的活动。
3、管理活动的出发点和归宿是效率，管理永恒的主题是效益。管理者的一切管理活动都必须贯穿对效益的追求。
(1)管理是一门边缘科学;(2)管理学是一门不精确的科学;(3)管理学是一门理论性和应用性相统一的学科;(4)管理是一门定性和定量相统一的学科;(5)管理学以系统观念为基础;(6)管理学是一门社会属性和阶级属性相统一的学科;(7)管理学是一门软科学;(8)管理学具有鲜明的时代特征。
(1)管理是维系人类正常社会生活的条件(早在原始社会人类就懂得组织的必要，有组织就有管理)
(2)管理是社会资源有效配置的手段。(管理就是资源配置的基本手段，科学管理是合理配置资源的保障)
(3)管理是社会生产力实现的基础。(a、管理在社会发展中的作用主要体现在他对生产力的作用上;b、管理影响生产力存在状况：管理规定着生产力的实现程度，科学管理是充分发挥生产力的前提。)
(4)管理是社会生产力发展的 *** ，还能创造出新的生产力。(管理能否促进社会生产力的发展取决于管理确定的组织目标是否正确，取决于管理对生产力诸要素的组合是是否合理，取决于管理对组织活动过程的调控是否得当)。
6、史前人类社会管理特点包括：
(1)习惯化的管理方式(原始社会的公共事务管理主要依赖于传统习俗来实现，这说明管理从一开始就具有习惯性);(2)原始民主的管理制度;(3)简单的管理机构;(4)人格化的管理权利;(5)单一的公共事务管理。
7、管理两重性：自然属性和社会属性。
9、管理过程是管理学研究的对象。
10、在某种意义上，有了人类就有了管理活动，管理是一种于人类文明共存的活动。管理萌芽于原始社会，马克思认为管理起源于人类的共同劳动，凡是有人类生活的地方就必然有管理。
巴贝奇，被称为科学管理之父。他对管理思想的贡献 *** 大。
法约尔：被称为管理过程理论之父(或先驱、人师，集大成者)，是一般管理理论代表人物，是首先提出管理定义先河的人，他也是古典管理组织理论的代表，被为现代经营管理之父;
欧文被称为人际关系之父，也被称为人事管理先驱者，也是首先提出关心人的哲学。
*** 早提出人性假设理论的是梅奥。
我国 *** 早提出重视人际关系的是孟子，提出重视人的因素是控制。
管理的二职能：(1)综合计划、管制行为;(2)在其下又设次级职能;
管理的三职能计划、组织、控制。也被称为管理具体职能，其中计划是管理者首要职能，计划职能在整个管理过程中起着龙头作用。代表：戴维斯
管理的四职能：计划、组织管制激励。代表：麦克理戈。
之一个系统提出管理职能的人是法约尔，他的观点——五职能：计划组织指挥协调控制。
管理六职能：计划组织人事指挥协调报告
管理七职能：计划组织人事协调报告预算。代表:古利克
(1)管理是一种文化现象和社会现象(管理或管理活动是否存在，必须具备两个条件：a.两个以上的集体活动;b.一致认可的目标);
(2)管理的主体是管理者(德鲁克认为管理者的之一个责任是管理一个组织，组织是一个整体;第二个责任是管理管理者;第三个责任是管理工作和员工);
(4)管理的核心是处理好人际关系;
14、管理两重性对我们学习管理学和从事管理工作有何意义?
(1)认真总结我国在管理理论与时间上正反两方面的经验教训，更好的发挥社会主义制度的优越性
(2)注意学习引进国外对我们有益的管理理论、技术和 *** 。
(3)结合实际，随机制宜的学习和运用。
(4)管理体现着生产力和生产关系的辩证统一关系。
15、管理既是一门科学又是一种艺术，其中艺术强调管理的实践性。
16、管理时间是管理的活动过程，是管理思想和理论产生的源泉，又是管理思想和理论正确与否的检验标准。
(1)调查法;(2)比较法;(3)历史法;(4)抽象法;(5)实验法;(6)案例法;(7)定量法;(8)唯物辩证法;(9)系统法;(10)理论联系实际法。
(1)管理学的重要性决定了学习研究管理学的必要性。
(2)学习研究管理学是培养管理人员的重要手段之一。(判定管理是否有效的标准是管理人员在实际管理工作中的管理成果或组织绩效。管理实践就是培养管理者的重要环节。)
(3)学习研究管理学是未来的需要。
19、管理学的特点：一般性、多科性(综合性)、历史性、实践性(应用性)、抽象性
20、简述：国外古代管理思想与实践：
(1)管理思想是随着生产力发展而不断发展的，古代生产力发展较快的国家是管理思想及实践都较丰富。
(2)埃及金字塔是人类 *** 伟大的管理实践之一，以及古巴比伦的汗默拉比法典。
(3)古希腊的色诺芬 *** 著文论述劳动分工的优越性。
(4)意大利国家君王论提出四项理论原则。
(1)中国古代管理思想要点：a.尊重客观规律;b.重视人的因素;c.重视领导作用(中国古代管理思想集中体现出领导是管理成败的关键共识);d.重视和谐的人际关系
(2)中国古代军事韬略在现代化管理中的应用：如：孙子兵法，三国演义……
(3)中国古代著名管理实践：如：四川都江堰， *** 长城
22、国家管理是管理的 *** 为基本形式。
23、前资本主义各社会阶段的国家管理特点有：
(1)管理阶层兴起，管理称为政治统治的手段。(2)管理内容趋于复杂，管理权利开始分化。(3)管理制度产生，但在管理中的作用受到限制。(4)管理思想提出，但经验管理仍占主导地位。
24、进入资本主义社会后管理出现新的特征：
(1)科学管理(在管理领域以泰罗为代表的管理学家以自身的实践证明通过总结并改进管理方式与制度可以达到提高产生效率的问题)
(2)分权管理(国家的分权管理就是把国家权利分为：立法、司法、行政权。泰罗倡导的设置计划层实行职能制原则为生产领域的分权管理提供了理论指导);
(1)强调系统化;(2)重视人的因素(管理的主要内容是管人);(3)重视非正式的作用：(4)广泛地运用先进的管理理论和 *** ;(5)加强信息工作;(6)把效率效果结合起来;(7)重视理论，联系实际;(8)强调预见能力;(9)强调不断创新;(10)强调权利集中
26、与传统管理学相比，现代管理学具有新特点：变革性、开放性严密性实用性
27、传统管理学在实践中的主要观点包括：(1)战略观点;(2)市场观点;(3)变革观点;(4)竞争观点;(5)服务观点;(6)专业化特点;(7)素质观点;(8)开发观点;(9)经济观点;(10)风险观点。
(1)系统化管理(其基本特征是管理主题具有全局观念，注重管理组织整体功能的发挥，管理主题能正确处理管理系统的整体与各组成部分之间的关系，管理注意重视结构在整体系统中的应用);(2)民主化关管理;(3)科学化管理;(4)法制化管理;(5)以人为本;(6)追求效率(效率是管理组织的灵魂，效率也是管理组织的出发点和归宿)。
29、科学管理理论 *** 早产生于工商企业管理中
30、以管理教育的先驱而著称的是尤尔
31、思想主要强调：(1)机械原则;(2)道德原则;(3)商业原则。
32、一般认为管理科学是从美国管理学家泰罗开始出现的，至今经历：古典管理理论、行为科学理论，现代管理理论
33、古典管理理论主要指以泰罗为代表的科学管理理论，以法约尔为代表的一般管理理论，以韦伯为代表的管理组织理论
34、现代企业文化的理论的主要内容有：
(1)日本兴起在于文化，在于特有文化基础上的新的管理模式。
(2)企业管理本身就是一种好、文化现象。
(3)企业文化的要义主要体现在企业内部成员间共同的信念，价值观，方向意识，是为方式和日常行为准则。
(4)作为企业领导，在完成对企业战略，组织制度技术管理的同时应把主要精力用在企业文化的塑造和培养上。
(5)为了完成对企业文化的塑造与培育，企业领导者必须具有文化意识，克服短期行为及思考肤浅，期望简单妙方的传统习惯，更深刻的思考问题，并具有新的围绕人作出工作的能力。
(6)未来企业的竞争将主要是企业文化的竞争呢个，因而也就是企业领导艺术的竞争。
35、管理的人本原则：要求管理者在其管理活动中充分重视人的作用，尊重人的价值，并通过促进人的需求的满足来调动积极性，主动性和创造性。
36、人本原则，系统原则和效益原则是管理活动必须遵循的 *** 基本原则。
37、在科学管理发展史上，较早开始运用系统观点的是管理学。
38、追求整体大部分之和是从改造自然，改造社会的管理工作的基本出发。
39、有效的综合和协调是实现管理整体目标的基本保障。
(2)取决于管理对象(他是影响管理效益的 *** 重要因素);
(3)收管理环境的影响(影响管理效应的环境因素有：政治因素，经济因素，科学因素，社会心里因素);
(4)从根本上看，管理效益是由生产方式决定的。
自考/成考有疑问、不知道如何总结自考/成考考点内容、不清楚自考/成考报名当地政策，点击底部咨询官网，免费领取复习资料：
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