大家好，关于专升本市场营销学填空很多朋友都还不太明白，今天小编就来为大家分享关于急!升本教材!的知识，希望对各位有所帮助！
一、急!升本教材!
2005年工商管理、旅游管理、市场营销、公共事业管理专升本考试大纲
1、能准确地了解管理思想发展史中的重要时间、主要学派、重要人物及其主要贡献。
2、能比较准确地理解管理学中的基本概念、特点以及影响因素。
3、能系统地了解管理学中基本理论的主要内容，了解各项管理职能的基本内容和原则。
4、能灵活运用所掌握的管理学中的基本理论和原则，分析、解决管理实际问题，对管理的基本工作能进行综合归纳。
5、熟练运用管理学中的各种分类 *** 和工具，掌握计划、决策、领导和控制中的常用 *** 。
认识：管理学的研究对象和研究 ***
掌握：管理的定义、性质及管理的职能
认识：主要管理理论形成的时间、研究重点、特点，以及相关的代表人物及其理论贡献。
理解：古代管理思想，当代管理流派的主要思想和代表人物，当代管理理论的特点
掌握：泰勒的科学管理理论；古典组织理论；巴纳德的组织理论，梅奥的人际关系学说
认识：决策的基本特征与基本要素
掌握：决策的基本概念，决策的分类
理解：组织、组织结构的含义，组织工作的含义及其特点，组织结构的特征因素
掌握：不同组织结构类型的优缺点以及适用范围，管理层次的划分，部门的划分，组织结构设计的原则
理解：领导的本质、领导的作用以及领导者的权力基础
掌握：领导特性理论、领导行为理论、领导权变理论，领导者应具备的素质以及领导艺术
理解：控制的基本要求，控制的方式和 ***
掌握：控制的概念及控制的类型，控制的基本程序
理解：人力资源管理的目标和任务，有关人才的选拔和使用
掌握：人力资源管理的基本原理，人员考核的原则、内容和 ***
理解：企业文化的营造，企业文化建设和培育中应注意的问题，企业形象设计
掌握：企业文化概念，主要内容，企业文化的作用
理解：企业经营战略管理的基本过程，国际化经营战略管理
掌握：企业战略的概念、特征，企业经营战略的类型
理解：创新的概念和特征，创新理论的演变
掌握：创新过程与创新活动管理，企业创新机制
试题难易比例：较容易题约40%，中等难度题约50%，较难题约10%。
王凯主编管理学基础,北京：高等教育出版社, 2000年 12月
本课程是理论和实践紧密结合的应用性学科，它具有知识面广、实践性强、策略性强的特点。通过本课程的学习，不仅要求考生掌握有关市场营销学的内容和 *** 的基本理论和基本知识，还应具有运用市场营销理论分析市场，解决企业经营管理中市场营销问题的能力。
认识：市场营销与企业职能，市场营销学的产生与发展。
理解：市场营销学的相关理论及基本内容，研究市场营销学的意义与 *** 。
掌握：市场及相关概念，市场营销的含义。
认识：价值链，市场导向战略规划，
理解：市场营销管理及哲学观念，全面质量营销，创建知识型企业。
掌握：以企业为中心的观念，以消费者为中心的观念，顾客让渡价值应用：以社会长远利益为中心的观念，顾客满意的含义。
3、规划企业战略与市场营销管理过程
认识：认识和界定企业使命，区分战略经营单位。
理解：企业战略规划过程，规划经营战略。
掌握：企业战略的特征，企业战略的层次结构，规划投资组合，规划成长战略，市场营销管理的一般过程。
掌握：营销环境的特征，微观营销环境，宏观营销环境。
应用：市场营销环境分析与营销对策。
掌握：消费者市场的含义和特点，影响消费者购买行为的外在因素，影响消费者购买行为的内在因素，消费者购买决策过程的参与者。
应用：消费者购买行为模式，消费者购买决策过程的主要步骤。
认识：生产者的交易导向，中间商购买过程的参与者，中间商购买决策过程，非营利组织市场的类型。
理解：生产者购买行为的主要类型，系统购买与销售，中间商的购买类型，非营利组织的购买特点和方式。
掌握：组织市场的概念与类型，组织市场的特点，生产者购买决策的参与者，影响生产者购买决策的主要因素，中间商采购者个人的购买风格， *** 市场购买行为分析。
理解：营销信息系统的内涵与特点，理想的市场营销信息系统。
掌握：营销信息系统的构成，营销调研的含义和作用，营销调研的类型和内容，营销调研的步骤，市场需求测量，估计目前市场需求，市场需求预测 *** 。
认识：市场细分战略的产生与发展。
理解：市场细分的原理与理论依据。
掌握：市场细分的作用，市场细分的标准，市场覆盖模式，市场定位的概念和方式，市场定位的步骤，市场定位战略。
理解：行业竞争观念，判定竞争者的战略和目标，评估竞争者的实力和反应，企业攻击对象和回避对象。
掌握：业务范围导向与竞争者识别，企业市场竞争的战略原则。
应用：市场领导者战略，市场挑战者战略，市场追随者战略以及市场利基者战略。
理解：优化产品组合的分析，新产品开发的组织。
掌握：产品整体概念，产品组合及其相关概念，产品组合决策，产品生命周期的概念及其阶段划分，新产品的概念及种类，新产品开发的必要性，新产品开发的程序，新产品采用与扩散。
应用：产品的分类，产品生命周期各阶段的特征与营销策略。
认识：品牌更新，品牌扩展，品牌管理。
理解：品牌与商标的区别，品牌资产，品牌设计。
掌握：品牌的含义，品牌的作用，品牌保护，包装的含义、种类和作用，包装标签有包装标志，包装的设计原则。
理解：价格变动反应及价格调整。
掌握：影响定价的主要因素，产品成本，成本导向定价法，需求导向定价法，竞争导向定价法。
应用：折扣定价策略，地区定价策略，心理定价策略，差别定价策略，新产品定价策略，产品组合定价策略。
认识：窜货现象及其整治，物流现代化。
理解：分销渠道的含义与职能，物流的规划与管理。
掌握：分销渠道的类型，影响分销渠道选择的因素，批发与批发商，零售与零售商，无门市零售，物流及其职能，物流的顾 *** 务水平，物流目标的选择。
应用：分销渠道设计，分销渠道管理。
认识：推销人员的奖励，推销人员的考核与评价，公共关系的活动方式和工作程序。
理解：广告的概念与种类，广告的设计原则，人员推销的概念及特点，促进销售的特点。
掌握：促销的含义，促销的作用，推销人员的素质，推销人员的甄选与培训，广告媒体的种类及其选择，广告效果的测定，公共关系的概念及特征，公共关系的作用。
应用：促销组合及促销策略，人员推销的形式与策略，销售促进的方式。
认识：绿色营销的兴起，关系营销的流程系统，道义论的道德观。
理解：绿色营销的内涵，营销观念的演进，整合营销传播，关系营销的主要目标，营销道德的含义。
掌握：绿色营销的特点，整合营销的内涵， 4R观念与 5R理论，关系营销及其本质特征，互联网给传统营销带来的变化，我国营销道德的状况，营销道德的建立。
应用：绿色营销的实施，整合营销执行，关系营销的具体实施，互联网在营销中的应用。
试题难易比例：较容易题约40%，中等难度题约50%，较难题约10%。
吴健安主编市场营销学（第二版）北京：高等教育出版社 2004年 2月
2005年省“专升本”工商管理基础课考试大纲
1、组织与管理的定义。理解组织与管理的涵义，理解管理的研究对象：管理主体——管理者的基本特征，以及管理客体——管理对象及环境的特征。
2、管理的特点、性质和基本原理。理解管理学的特点和性质；深刻理解管理的基本原理。
3、管理的基本职能。熟悉管理的基本职能，并能对组织进行管理职能分析。
4、管理机制和管理基本 *** 。认识管理系统的结构及其运行机制；能对各种管理 *** 的特点进行比较。
1、古典管理理论。深入理解泰罗科学管理的要点及其贡献；理解法约尔管理过程理论以其要点；韦伯的科层组织理论。
2、行为科学理论。深入理解梅实的人际关系学说与霍桑试验及其结论。
3、管理理论丛林。理解管理理论丛林的主要流派：社会系统学派、决策理论学派、系统管理学派、经验主义学派、权变理论学派和管理科学学派。
4、管理科学发展的新趋势。理解西方管理思想中对人的认识的发展变化，理解管理科学研究的内容的发展变化。
1、计划工作。理解计划工作的含义，计划工作的类型及步骤；掌握计划工作的基本要求和原则；掌握计划工作的 *** 和技术。
2、战略性计划管理。理解管理目标的性质，远景与使命的含义；掌握战略性环境分析的要点，及战略选择的基本概念；深入理解目标管理的基本思想和 *** 。了解各种新型的企业资源计划 *** 。
3、决策理论。深入理解决策的概念，掌握决策的类型、决策的原则、决策的程序；掌握常用的定性和定量决策分析 *** 。
4、预测理论。理解预测的概念，熟悉经济预测的种类，掌握一般的预测 *** 。
1、组织及组织工作。深入理解组织与组织工作的含义；掌握组织工作的基本原则；熟悉组织结构的类型。
2、组织结构的设计。理解影响组织结构设计的因素；组织结构设计的目标任务和组织设计的原则。
3、管理幅度和管理层次。理解管理幅度与组织结构的关系；理解部门与职权划分的类型及相互关系；
4、常见的组织结构形式。理解直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵组织结构、集团结构的优缺点，及管理特点，了解如何发挥每一种组织形式的作用。
5、人员配备。理解人员配备的涵义及原则；理解人员配备的基本要求和内容；理解管理人员的来源及对管理人员工作评价的原则；理解管理人员培训和发展的 *** 。
6、组织力量的整合。理解正式组织与非正式组织的概念；理解和认识直线与参谋两者在组织中的角色及其关系；理解委员会的概念。
1、领导理论。理解领导的概念，领导者与管理者的区别，领导工作的实质，领导权力的来源。理解几种典型的领导理论；了解领导的修养与素质以及主要的一些领导 *** 与艺术。
2、激励理论。深入理解激励的涵义与作用，激励的作用过程；理解 *** 主要的激励理论：需要层次理论、双因素理论、期望理论；熟悉常用的激励方式与手段：物质利益激励、社会心理激励、工作激励。
3、沟通。深入理解沟通联络的含义与作用；熟悉沟通的类型和常用的沟通 *** ；理解沟通障碍及实现有效沟通的途径。
1、控制的一般理论。理解控制职能的涵义及作用；熟悉控制系统的构成（基本要素）、组织运转的基本要求、三种基本的控制类型（现场控制、反馈控制、前馈控制）；理解控制的原则与要求。
2、控制的过程、内容和 *** 。理解和熟悉控制标准的涵义，定性标准和定量标准；熟悉管理控制的内容；理解和掌握常见的管理控制 *** ：专项控制：计划控制、时间控制、数量控制、质量控制、 *** 控制、人员行为控制等，以及综合控制；理解预算控制与非预算控制的涵义
1、创新职能概述。理解创新职能的内涵及其在管理职能中的作用意义；熟悉创新的特征、种类与内容。
2、创新的过程、原理、 *** 与管理。了解技术创新和组织创新的类型、创新的过程、创新的原理及创新 *** ；理解创新管理的涵义。
单凤儒主编，《管理学基础》，高等教育出版社，2001年12月第五次印刷。
周三多主编，《管理学原理与 *** 》，复旦大学出版社。
选择题、简答题、论述题、案例分析题，满分150分。
二、2013山东专升本政策
关于做好2013年普通高等教育专科升本科考试录取工作的通知
根据《山东省教育厅关于做好2013年普通高等教育专科升本科工作的通知》（鲁教高字〔2012〕16号，以下简称《通知》）精神，现将我省2013年普通高等教育专科升本科（以下简称专升本）考试录取工作有关事项通知如下：
招生类别为：普通高等教育专升本。
2013年山东省普通高等教育专升本招生学校、招生专业和计划见附件1，各专业考试科目见附件2。
2013年应届专科（高职）毕业生所在的省内高校为生源学校，承担2013年专升本考试任务的学校为主考学校。
普通高等教育专升本实行统一时间报名，全省报名数据上传统一截止时间为2012年11月11日。在此之前，各生源学校可根据本校情况自行确定报名起止时间。
具有我省辖区户籍的普通高等教育专科（高职）往届毕业生（不含成人、自学考试、 *** 教育）和经我省教育招生考试院录取，目前在其他省、市、自治区高校学习的2012年普通高等教育专科（高职）应届毕业生的报名时间及要求，请于2012年11月31日后登陆济南大学网站查询。
我省普通本科院校和专科院校（含普通专科学校、高等职业学校和成人高等学校）中的应届普通专科（高职）毕业生；具有我省辖区户籍的普通高等教育专科（高职）往届毕业生（不含成人、自学考试、 *** 教育）和经我省教育招生考试院录取，目前在其他省、市、自治区高校学习的2013年普通高等教育专科（高职）应届毕业生。自2013年开始，我省专升本选拔范围不再包括往届毕业生和在外省学习的应届毕业生。
生源学校根据《通知》要求，负责本校应届毕业生的报名和资格审查工作。要重点审查考生姓名、考生号等信息是否与高考录取简明登记表相符，是否符合报名条件。具有我省辖区户籍的普通高等教育专科（高职）往届毕业生（不含成人、自学考试、 *** 教育）和经我省教育招生考试院录取，目前在其他省、市、自治区高校学习的2012年普通高等教育专科（高职）应届毕业生的报名和资格审查工作由济南大学负责。报名结束后，生源学校应张榜公布符合报名条件的学生名单，接受师生和社会监督。
专升本招生考试工作要求各学校一律使用我处组织开发的 *** 版“山东省高等教育考试管理系统”（以下简称“管理系统”，学校可在2012年12月31日后登录网站sdheems.ujn.edu.cn下载该软件）录入考生信息，建立考生数据库（数据库格式见附件3）。各高校要严格按照数据库要求填报数据，不得改变数据格式。
专升本报名考试需要考生电子图像信息。已进行毕业生电子注册图像信息采集的学校，可把报名考生的照片直接拷贝到管理系统指定目录，考生的照片须用考生的身份证号命名，由系统进行审核；尚未进行毕业生电子注册图像信息采集的学校，可通过管理系统进行现场照像，但必须 *** 图像清晰且照片规格符合毕业生电子注册图像信息采集要求。
管理系统同时具有考生网上自行填报考生信息和专门人员统一导入考生信息功能，各高校可根据本校情况灵活使用。管理系统使用技术支持方式：（1） *** 群名称：山东省专升本考试，号码：62141303；山东省专升本主考学校，号码：76603550。（2）技术支持 *** ：杨华伟，0531-87970849。
报名参加普通专升本考试的学生须填写《2013年山东省普通高等教育专升本考试考生报名表》（见附件4）并交生源学校进行报名，或通过生源学校指定 *** 进行报名。填报志愿时，如果同一专业的招生学校有2所以上，考生可填报之一志愿1个，第二志愿不超过3个（平行志愿），并在“是否服从调剂录取”栏中填写“是”或“否”，若不填写，视为不服从调剂。
报名结束后，生源学校必须通过软件打印出《考生报名信息确认表》并组织考生进行签字确认。如缺少考生签字确认环节，由此造成的任何问题由生源学校负责。
报考医学类专业专升本的考生，其专科阶段学习专业须为医学类或相关医学类。
（六）准考证号码的编排、打印及发放
考生准考证号码共15位（编排 *** 见附件5，可由软件自动生成，高等学校代码见附件6，报考专业代码见附件7），考生的准考证（见附件8）与身份证是考生参加专升本考试的必需证件，准考证由生源学校使用软件打印。生源学校须在准考证的考生照片处、准考证存根与准考证的骑缝处分别加盖生源学校红色印章，准考证存根由生源学校留存备查。
考试前，主考学校（见附件9）须通过软件将每个考场的考生图像信息和考场签字名册单独打印并发放至各考场，供监考老师核对和考生签字使用。
生源学校要将软件生成的考生报名信息数据库于2012年12月9日至11日进行上传。数据上传时可实现即时机审，审核不通过的数据将不能成功上传，生源学校应及时修改并再次上传。各高校要合理安排数据上传时间， *** 本校数据12月10日前通过审核并成功上传，12月15日后系统关闭，不再接收上传数据。
我处将对所有报名数据进行汇总审核，生源学校可于2012年11月30日前通过软件下载 *** 终审核合格数据，并打印出准考证发放至考生本人。由于数据审核时相关信息可能发生变化，下载 *** 终审核合格数据前，请不要提前打印考生准考证。
主考学校须提前将考点设立情况报我处核准，考场、座次、考生图像等信息统一随机编排，主考学校可于2012年11月15日通过软件进行下载并于11月30日前将具体考场地点信息上传。2012年11月28日起，考生可登录网站sdheems.ujn.edu.cn查询有关考试信息，并提前一天到主考学校现场确认考试地点。
考生报名费按照省物价局、省财政厅核定的标准收取，由生源学校代收。报名结束后我处将根据报名人数向生源学校下达收费通知，收取的报名费统一交省财政专户。
考试科目为2门公共课和2门专业综合课。公共课每门成绩满分为100分，专业综合课每门成绩满分不超过150分。其中，英语（公共课）考试要求以《山东省高职高专英语应用能力考试大纲》为依据，计算机、大学语文和高等数学的公共课考试要求分别见附件10、11、12。
普通专升本考试按专业由主考学校组织实施。主考学校要按有关要求安排监考人员，严格考场管理和考试纪律， *** 考试的顺利进行。
普通专升本考试的命题、阅卷、统分等工作由我处协调有关学校承担。
考试时间为2012年12月21日至23日。
12月21日：8：30—10：30科目：计算机（高等数学）
12月21日：14：00—16：00科目：外语（大学语文）
12月22日：8：30—11：30科目：专业综合一
12月22日：14：00—17：00科目：专业综合二
12月23日：师范类学前教育、音乐学、美术学、体育教育专业技能测试。
山东师范大学负责师范类学前教育、音乐学和美术学专业技能测试，山东理工大学负责体育教育专业技能测试，每个专业技能测试成绩满分为100分。
负责阅卷、统分的学校在成绩核对无误后，将成绩报我处。生源学校可于5月20日以后通过软件下载考生成绩。在考试成绩正式公布前，任何人不得查询、透露考生成绩。
考生对本人考试成绩有异议的，可于2013年5月31日前向生源学校提出申请，由生源学校派专人持介绍信到我处办理许可手续后，方可到阅卷学校进行查询。阅卷学校要指定专人负责查询，查询时只负责核对卷面总分与各题得分的累加是否有误。如发现分数累加有误，由阅卷学校教务处出具更正证明，负责人签字盖章后连同出错试卷一同报我处。如因分数登录错误影响考生录取，由我处负责更正，同时做好记录，存档备查。
阅卷学校要将本次考试的试卷妥善封存，以备查询，一年后方可销毁。
普通专升本在同类别同一专业内确定考生录取资格，按考生志愿择优录取。考生志愿录取顺序为：之一志愿、第二志愿、调剂志愿。
录取前分别设定公共课(外语、计算机、大学语文和高等数学)、专业综合课和考生总成绩的 *** 低控制分数线，所有考试科目及总成绩均达到 *** 低控制分数线的考生为非受限考生。非受限考生中，按照分类别分专业招生计划总数的1:1确定录取分数线，达到录取分数线的考生具备录取资格。
对具备录取资格的考生，按不超过分学校分专业招生计划1:1的比例，依据其总成绩由高到低，向招生学校提供之一志愿报考该校各专业的考生名单及相关信息，由学校录取。当之一志愿报考该校的具备录取资格的考生数大于招生计划数时，则不能录取其他志愿报考该校或没有报考该校的考生。
对具备录取资格但未被之一志愿所报学校录取的考生，按其总成绩由高到低，依次向未完成招生计划的第二志愿招生学校提供考生名单及相关信息，由学校择优录取。
对具备录取资格但未被之一志愿和第二志愿所报学校录取的考生，如果服从调剂录取，则向未完成招生计划的学校随机提供其名单及相关信息，由学校择优录取。
因考生不服从调剂录取产生的计划缺额，在剩余的非受限考生中，分类别分专业按总成绩由高到低依次递补，直至录满学校招生计划为止。
根据《教育部办公厅关于做好普通高职（专科）毕业生服义务兵役退役和“下基层”服务期满后接受本科教育招生工作的通知》（教学厅[2009]6号）精神，对应届普通高职（专科）毕业入伍的退役士兵考生，单列计划、单独划线，按报考人数30%的比例单独录取。
招生学校可通过软件下载录取考生信息，具体下载时间另行通知。
考试过程中有作弊行为者，取消其录取资格。
招生学校负责将录取通知书寄送生源学校，由生源学校负责转寄或转交考生本人，不得交其他任何人转寄或转交。考生按招生学校的要求办理入学手续。
五、被录取的专升本学生，其学费标准与普通本科相应专业学费标准相同。其中，被独立学院录取的专升本学生，其学费标准与独立学院相应本科专业学费标准相同。
专升本考试录取是一项严肃认真的工作，政策性、原则性强，涉及广大考生的切身利益，各高校要加强领导，严格管理，采取有效措施，严把考生资格审查关，要认真总结往年考试组织管理的经验教训，制订、完善有关工作规程，落实责任制，严肃考风考纪，加强 *** 保密工作，杜绝各种不正之风的干扰， *** 考试录取工作顺利进行。对违反政策、规定的单位和个人，将按《国家教育考试违规处理办法》等有关规定严肃处理。要认真做好考生到异地参加考试的有关工作，妥善安排考生的交通、食宿等问题，保障考生 *** ， *** 2013年普通高等教育专升本工作的顺利
小学教育 1.计算机; 2.英语;3.综合一(教育学、大学语文、中外教育史);4.综合二(发展心理学、教育心理学、教育研究 *** )
学前教育 1.计算机; 2.英语;3.综合一(教育学、大学语文、学前教育史);4.综合二(学前教育学、学前心理学、学前卫生学);5.技能测试[美术（简笔画）;音乐（声乐、舞蹈、键盘，三选一）]
思想政治教育 1.计算机; 2.英语;3.综合一（教育学、心理学、法学概论）;4.综合二（哲学、科学社会主义、国际时事政治）
汉语言文学 1.计算机; 2.英语;3.综合一(教育学、心理学、写作);4.综合二(古代汉语、现代汉语、文学概论)
历史学 1.计算机; 2.英语;3.综合一（教育学、心理学、史学概论）;4.综合二（中国古代史、中国近代史、世界通史）
英语 1.计算机; 2.大学语文;3.综合一(教育学、心理学、英语写作);4.综合二(精读、泛读、听力)
美术学 1.计算机; 2.英语;3.综合一(教育学、心理学、艺术美学);4.综合二(中外美术史、美术概论、美术教学理论与 *** );5.技能测试（素描头像;水粉静物写生;白描人物）
音乐学 1.计算机; 2.英语;3.综合一(教育学、心理学、音乐教育理论基础);4.综合二(基本乐理、音乐史、和声学);5.技能测试（声乐;钢琴;听记）
体育教育 1.计算机; 2.英语;3.综合一(教育学、心理学、学校体育学);4.综合二(人体解剖学、人体生理学、体育史);5.技能测试[100米;原地推铅球（男5公斤、女4公斤）;立定三级跳远（男）、立定跳远（女）;800米]
数学与应用数学 1.计算机; 2.英语;3.综合一(教育学、心理学、高等代数);4.综合二(数学史、数学分析、概率与数理统计)
地理科学 1.计算机; 2.英语;3.综合一(教育学、心理学、土壤与植被);4.综合二(自然地理学、地质与地貌学、气象与气候学)
化学 1.计算机; 2.英语;3.综合一(教育学、心理学、物理化学);4.综合二(无机化学、有机化学、分析化学)
教育技术学 1.计算机; 2.英语;3.综合一（教育学、心理学、教育技术学）;4.综合二（教育传播学、教育影视节目创作、教学系统设计
英语 1.计算机;2.大学语文;3.综合一（精读、泛读）;4.综合二（听力、翻译技巧）
朝鲜语 1.计算机;2.大学语文;3.综合一（精读、泛读）;4.综合二（听力、翻译技巧）
日语 1.计算机;2.大学语文;3.综合一（基础日语、日本概况）;4.综合二（听力、翻译技巧）
艺术设计 1.计算机;2.英语;3.综合一（素描）;4.综合二（命题设计）
园艺 1.计算机;2.英语;3.综合一（植物生理、土壤与植物营养）;4.综合二（园艺植物栽培学、遗传学）
国际经济与贸易 1.计算机;2.英语;3.综合一（高等数学、会计学）;4.综合二（国际贸易理论与实务、市场营销学）
金融学 1.计算机;2.英语;3.综合一（西方经济学、货币银行学）;4.综合二（会计学、保险学原理）
会计学 1.计算机;2.英语;3.综合一（高等数学、基础会计）;4.综合二（财务会计、审计基础与实务）
电子商务 1.计算机;2.英语;3.综合一（高等数学、经济法）;4.综合二（ *** 营销、国际商务）
市场营销 1.计算机;2.英语;3.综合一（经济法、基础会计）;4.综合二（市场营销学、市场调查与预测）
公共事业管理 1.计算机;2.英语；3.综合一（管理学原理、管理心理学）;4.综合二（人力资源开发与管理、公共关系学）
工商管理 1.计算机;2.英语;3.综合一（经济数学、管理学基础）;4.综合二（经济法、基础会计）
旅游管理 1.计算机;2.英语;3.综合一（旅游概论、旅游心理学）;4.综合二（旅游市场营销、旅游资源与开发）
法学 1.计算机;2.英语;3.综合一（法理学、宪法）;4.综合二（民法、刑法、经济法）
生物科学 1.计算机;2.英语;3.综合一（无机化学、遗传学）;4.综合二（动物学、植物学）
电气工程及其自动化 1.计算机;2.英语;3.综合一（高等数学、自控理论）;4.综合二（电路、电子技术[数字、模拟电路]）
电子信息工程 1.计算机;2.英语;3.综合一（高等数学、信息理论与编码）;4.综合二（数字信号、自控原理）
服装设计与工程 1.计算机;2.英语;3.综合一（服装设计、服装材料）;4.综合二（服装史、美学）
工程管理 1.计算机;2.英语;3.综合一（管理学、会计学）;4.综合二（建筑材料、招投标与合同管理）
化学工程与工艺 1.计算机;2.英语;3.综合一（有机化学、无机化学）;4.综合二（分析化学、化工原理）
自动化 1.计算机;2.英语;3.综合一（高等数学、工程力学）;4.综合二（电工学、机械设计基础）
交通运输 1.计算机;2.英语;3.综合一（高等数学、理论力学）;4.综合二（汽车理论、汽车构造）
计算机科学与技术 1.高等数学;2.英语;3.综合一（操作系统原理、微机原理与接口技术）;4.综合二（数据结构、C语言）
土木工程 1.计算机;2.英语;3.综合一（高等数学、混凝土结构）;4.综合二（材料力学、结构力学）
口腔医学 1.计算机;2.英语;3.综合一（口腔组织病理学、口腔解剖生理学）;4.综合二（口腔内科学、口腔颌面外科学、口腔修复学）
临床医学 1.计算机;2.英语;3.综合一（生物化学、病理解剖）;4.综合二（内科学、外科学）
护理学 1.计算机;2.英语;3.综合一（生理学、护理学基础）;4.综合二（内科护理学、外科护理学）
麻醉学 1.计算机;2.英语;3.综合一（生理学、人体解剖学、麻醉解剖学）;4.综合二（外科学、临床麻醉学、重症监测）
药学 1.计算机;2.英语;3.综合一（药物化学、微生物学）;4.综合二（有机化学、药物分析）
医学检验 1.计算机; 2.英语;3.综合一（临床检验基础、生物化学检验）；4.综合二（微生物学检验、免疫学检验）
医学影像学 1.计算机; 2.英语;3.综合一（生理学、影像电子学基础）;4.综合二（医学影像诊断学、医学影像设备学）
针灸推拿学 1.计算机; 2.英语;3.综合一(中医基础理论、中药学);4.综合二（诊断学基础、针灸临床学）
中药学 1.计算机;2.英语;3.综合一（中医基础理论、中药鉴定学、药理学）;4.综合二（中药炮制学、中药药剂学）
中医学 1.计算机;2.英语;3.综合一（中医基础理论、方剂学、中药学、）;4.综合二（诊断学基础、中医内科学）
动物医学 1.计算机;2.英语;3.综合一（动物生理学、遗传学）;4.综合二（内科学、外科学、传染病）
2012年山东省普通高等教育专升本考试
2012年4月7日8:30—10:30科目：计算机(高等数学)
2012年4月7日14:00—16:00科目：外语(大学语文)
2012年4月8日8:30—11:30科目：专业综合一
2012年4月8日14:00—17:00科目：专业综合二
2012年4月9日：师范类音乐学、美术学、体育教育、学前教育专业技能测试
2012年山东省普通高等教育专升本考试
2012年山东省普通高等教育专升本
本考试大纲依据山东省教育厅《关于加强普通高校计算机基础教学的意见》（鲁教高字〔1995〕9号）中所要求的计算机教学的基本目标，根据当前山东省高校计算机文化基础课程教学的实际情况而制订。
《计算机文化基础》课程教学的目的是：通过《计算机文化基础》课程的教育，使学生掌握计算机科学的 *** 基本理论和知识，具备基本的计算机操作和使用技能，学会使用典型的系统软件和应用软件， *** 终能够适应信息社会的飞速发展。
要求考生达到新时期计算机文化的基础层次：①具备计算机科学的基本理论和基本常识；②具有微型计算机的基本常识；③熟练地掌握具有代表性的、使用较为广泛的微型计算机操作系统Windows XP及字处理软件（Word 2003）、电子表格处理软件（Excel 2003）、演示文稿软件（PowerPoint 2003）、数据库管理系统（Access 2003）的使用 *** ；④对计算机 *** ，特别是Internet要有一定的了解，掌握浏览器和电子邮件的使用。对于网页 *** 及 *** *** 的知识也要有一定的了解。
信息与数据的有关概念，计算机文化的概念，计算机起源与发展，计算机特点及分类，计算机的应用领域；存储程序工作原理；计算机硬件的五个基本组成，计算机软件的分类及各自特点；程序设计语言及语言处理程序的基本概念；字、字节、位的概念；不同进制数的表示，不同进制整数间的相互转换；ASCII码，汉字编码的基本知识；多媒体的有关概念。
微型计算机的基本概念，微机的硬件组成；CPU、内存、RAM、ROM、CACHE、适配器、总线的含义；磁盘驱动器与磁盘；常见输入、输出设备；微型计算机的主要技术指标。
多媒体的概念，多媒体技术的特点及其研究的主要内容和应用。
操作系统的基本概念。微机操作系统的发展，常用微机操作系统及各自的特点。
Windows XP的版本、特性、运行环境、安装 *** 。Windows XP的启动与关机；Windows XP的桌面、开始菜单、快捷按钮和快捷方式；鼠标的基本操作，应用程序的运行和退出，剪贴板的使用；窗口的组成、对话框和控件的使用；我的电脑、资源管理器、回收站及其应用；文件、文件夹的有关概念及操作；控制面板、附件及多媒体功能。
中文输入法的使用；中、英文输入的切换；各种常用符号的输入。
⒊字处理软件Microsoft Word 2003的基本使用 ***
字处理软件的发展；Word 2003的主要功能、启动和退出。
Word 2003窗口的组成；文档的建立、打开和保存；录入和编辑操作；查找和替换操作；操作的撤消与恢复；文档的查看方式。
字体格式、段落格式的设置；项目符号和编号的使用；利用边框和底纹美化文档；制表符和制表位；分节、分页和分栏；样式和模板的使用；版式设置；建立和使用自动图文集；用“修订”和“批注”对文档进行批阅。
Word 2003表格的创建和编辑；表格的格式化；表格中数据的输入与编辑；文字与表格的转换；表格的排版技巧。
在文档中插入图片、编辑图片，实现图文混排；插入艺术字；绘制图形；文本框、数学公式、图表的插入和编辑。
页面设置和打印；邮件合并功能；索引和目录；域的概念及使用。
⒋电子表格系统Microsoft Excel 2003的基本使用 ***
Excel 2003的主要功能、启动与退出。Excel 2003窗口的组成；工作簿、工作表、单元格和单元格区域的概念及各自的关系。
工作簿的创建、打开、保存及关闭；工作表的插入、删除、复制、移动、重命名和隐藏等基本操作，行、列的锁定和隐藏；单元格区域的选择；各种数据类型的输入、编辑及数据填充功能的使用；公式和函数的使用，运算符的种类，单元格的引用；批注的使用；行高和列宽的调整；编辑、移动和复制单元格中的数据；单元格、行、列的插入和删除；查找与替换。设置工作表中字体和数字格式，数据的对齐方式，工作表标题设置；边框的设置。
建立Excel 2003数据库的数据清单，记录单操作；数据的排序和筛选；数据的分类汇总。图表的建立与编辑；页面设置,使用分页符,打印预览,打印工作表。
Word 2003与Excel 2003的协同操作。
5.演示文稿软件PowerPoint 2003的基本使用 ***
PowerPoint 2003的主要功能、启动与退出，演示文稿的创建、打开和保存，演示文稿的视图方式。
幻灯片的 *** ，文字编排、图片和图表等对象数据的使用；模板、母板、背景与配色方案的选用。
演示文稿的动画效果、超链接和动作设置；幻灯片切换效果的设置，播放和打印演示文稿；演示文稿的打包和发布。
6.数据库管理系统Access 2003的基本使用 ***
数据库、数据库管理系统、数据库系统、数据模型、关系、关系运算、属性、域、元组、码、分量、关键字的概念。Access 2003数据库的组件。
7.计算机 *** 、Internet初步知识、 *** 信息 ***
计算机 *** 的定义、计算机 *** 的功能；计算机 *** 的物理与逻辑组成；计算机 *** 的协议与体系结构；计算机 *** 的分类；本地连接的设置与 *** 配置的检查；网上邻居的使用，文件共享；
Internet的起源与发展、Internet提供的服务；IP地址、域名、Internet地址的分配与管理，URL；Internet在中国的发展，CHINANET、CERNET、CSTNET和CHINAGBNET；WWW与IE浏览器、信息的保存以及搜索引擎的概念及使用；电子邮件服务；文件下载，FTP；
HTML文件的构成及基本结构，常用的HTML标记及语法。FrontPage2003的启动与退出，网页与网站的概念，站点的建立及网页的编辑，对象的插入，超链接的建立，网页的布局，表单页面的建立，网页的发布。
信息 *** 面临的威胁， *** 基本道德，防火墙技术，信息 *** 技术。计算机犯罪的概念、特点、手段、危害，黑客的概念及其行为特征。计算机病毒的定义、特性、分类、危害、防治，软件知识产权的有关常识。
五、参考教材(石油大学出版社出版)
计算机文化基础（第六版、第七版）
计算机文化基础学习指导与上机实验（第六版、第七版）
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