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一、湖南财政经济学院2021年“专升本”《电子商务概论》考试大纲
在掌握电子商务整体理论框架的同时,结合电子商务系统应用实例及实践,具备一定的电子商务应用能力，能使用电子商务相关系统完成电子商务交易、电子商务相关的 *** 认证、域名设计申请、 *** 支付、 *** 营销等活动。
考核知识点一：电子商务相关概念
电子商务定义；电子商务广义概念与狭义概念的理解；电子商务概念模型；电子商务基本组成；电子商务与传统商务的关系；电子商务对社会经济的影响；电子商务产生和发展的条件；电子商务发展历程及发展阶段；EDI电子商务；中国电子商务的发展历程、现状、 *** 新动态、发展趋势和面临的主要问题；各种新型电子商务的概念、特点。
识记：电子商务定义、电子商务概念模型、电子商务发展历程的3个主要阶段的基本组成、各种新型电子商务（移动电子商务、跨境电子商务、新零售等）的概念、特点。
掌握：电子商务的概念模型、电子商务的基本组成、EDI电子商务、电子商务广义与狭义概念的理解。
应用：EDI电子商务的应用现状、中国电子商务的发展历程、现状、 *** 新动态、发展趋势和面临的主要问题。
考核知识点二：电子商务的类型及流程
电子商务的三种分类方式（按开展电子商务活动的信息 *** 范围分类、按参与电子商务交易的对象类型分类、按电子商务交易的商品内容分类）；电子商务的五种常见运作模式（B2B、B2C、C2C、C2B、O2O）定义、特点、流程和典型案例；直接交易和中介交易电子商务的差异和优缺点；各种新型电子商务（移动电子商务、跨境电子商务、新零售等）的概念及应用。
识记：电子商务的分类；B2B、B2C、C2C、C2B、O2O电子商务的定义、特点；知名的中介交易网站（门户或水平B2B网站、行业或垂直网站）；移动电子商务的应用特点、应用类型。
掌握：直接交易和中介交易的差异和优缺点。
应用：B2B、B2C、C2C、C2B、O2O电子商务的流程。
考核知识点三：电子商务技术基础
计算机 *** 、互联网的概念、常用互联网服务、搜索引擎、域名命名和管理、域名的设计查询和申请、电子商务网站建设的常用开发 *** 及网站的运作方式、机器人搜索引擎的工作原理、IP地址、域名的定义、域名的设计。
识记：计算机 *** 的定义、分类；常用的互联网服务、IP地址的定义、域名的定义、电子商务网站建设的常用开发 *** 及网站的运作方式。
掌握：IP地址与域名的关系、域名的商业价值、域名的解析过程、网站建设需要的硬件环境和软件环境，以及建立电子商务网站的一般过程。
应用：域名申请的流程、各类搜索引擎的区分。
考核知识点四：电子商务 *** 技术
电子商务面临的 *** 问题、电子商务对 *** 的基本要求、电子商务的 *** 对策、防火墙、加密、解密、密钥、算法、对称加密、非对称加密、数字信封、数字摘要、数字签名、数字时间戳、数字证书、CA、SSL协议、SET协议。
识记：加密技术的基本要素（加密、解密、密钥、算法）；对称加密和非对称加密的加解密过程；数字信封的概念；数字摘要、数字签名的概念；数字证书的定义、种类；CA的概念；SSL协议和SET协议的工作原理。
掌握：防火墙的工作原理和局限性；对称加密和非对称加密的加解密的作用；数字信封的作用；数字摘要、数字签名的作用；数字证书的作用；CA的重要性。
应用：数字证书的申请、下载、安装、查看、导出、验证等操作；我国CA的发展现状；网站使用SSL协议的判断 *** 。
*** 营销定义内容和特点、 *** 营销基本理论、 *** 市场调查、 *** 产品策略、 *** 价格策略、 *** 渠道策略、 *** 促销策略、 *** 广告、 *** 广告联盟、 *** 广告的策划、搜索引擎营销、病毒式营销、许可式电子邮件营销、各新型 *** 促销方式。
识记： *** 营销的特点； *** 市场调查的特点和原则； *** 广告的策划；各种新型 *** 促销方式。
掌握： *** 营销基本理论的含义（直复营销、软营销、关系营销、整合营销）； *** 市场调查的定义、主要内容；传统营销产品和 *** 营销产品在产品层次上的差别、 *** 产品的分类、 *** 产品策略（产品形态与定位策略、产品定制策略、品牌策略、产品服务策略等）； *** 营销的价格策略（低位定价、折扣定价、拍卖定价等）的适用条件；渠道策略（ *** 直接渠道、 *** 间接渠道）的优缺点和适用范围；“双道法”的概念；常用的网上促销策略（广告促销、折价促销、免费促销、 *** 聊天促销、网上赠品促销等）； *** 广告的定义、形式、计价模式、 *** 广告联盟的概念；搜索引擎营销、病毒式营销、许可式电子邮件营销的概念和操作 *** 、各种新型 *** 营销方式。
应用： *** 营销策略的灵活运用。
电子货币的定义、功能、特点、类型；电子货币与虚拟货币的区别；电子现金的概念、类型、特点和使用流程；电子支票的概念、特点和使用流程；银行卡的概念、类型、特点和使用流程。
识记：电子货币的定义、特点、类型；电子现金的原理和使用流程；电子支票的原理和使用流程。
掌握：电子支付的概念；电子现金的概念和种类；电子钱包的概念和功能；电子支票的概念；银行卡支付的流程。
应用：电子货币与虚拟货币的区别。
电子支付、网上支付、网上银行、我国网上支付工具和 *** 性措施、第三方支付、移动支付及各种新型网上支付的概念。
识记：电子支付的概念；网上支付的概念和工具；网上银行的概念、种类；我国的网上支付环境中主要使用的支付工具和 *** 性措施（多重密码机制、防钓鱼软件、SSL协议的使用、 *** 控件、动态口令卡、文件数字证书、移动数字证书）；第三方支付的概念和我国知名的第三方支付平台品牌名称；移动支付的概念；互联网金融的概念及产品分类。
掌握：网上银行的业务流程、第三方支付的流程、移动支付的流程。
应用：网上银行的使用、第三方支付平台的使用以及功能对比、移动支付国内外的应用现状、互联网金融的应用现状。
物流、电子商务物流、电子商务物流系统、电子商务物流过程、电子商务物流技术、电子商务物流配送中心、第三方物流、第四方物流、企业自营物流。
识记：物流的定义；物流和电子商务的关系；电子商务物流的特点；电子商务物流配送中心的种类。
掌握：物流的功能和分类（特别注意掌握第三方物流、第四方物流的概念）；第三方物流、第四方物流与企业自营物流模式的优性、劣性；电子商务物流系统的概念和系统构成；电子商务物流的常用技术（条码技术、GPS、GIS、立体仓库、自动分拣系统等）的用途；电子商务物流配送中心的概念和流程。
应用：电子商务企业的物流模式、电子商务物流的新技术应用的作用及现状。
三、考试题型和分値结构（100分）
要求考试题型必须在五种以上，难度适中。
1、填空题（15空,每空1分，共15分）
2、单项选择题（20题,每题1分，共20分）
3、判断题：（10题，每题1分，共10分）
4、名词解释题(3题，每小题5分，共15分)
5、简答题（3题，每小题5分，共15分)
教材：电子商务概论（第4版），白东蕊、岳云康编著，人民邮电出版社，2019年。
1.《电子商务概论》（第2版）（普通高等教育经管类专业“十三五”规划教材），王玉珍、马桂琴、张瑞、王梓蓉编著，清华大学出版社，2020年。
2.《电子商务概论》(第三版)，戴建中编著，清华大学出版社，2018年。
3.《电子商务概论》(第三版)张润彤朱晓敏著，中国人民大学出版社，2018年。
4.《电子商务概论》(普通高等院校十三五规划教材)，李维宇、王蔚、赵敏、谢晓如、周游、钱莎莎、苏颜、胡小玲、张勇著，清华大学出版社，2016年。
5.《电子商务概论》（应用型本科商科教育规划教材），李晶，韦沛文著，清华大学出版社出版，2016年。
6.《电子商务概论与案例分析》（微课版）,陈德人著,人民邮电出版社,2017年。
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二、湖南财政经济学院是二本还是一本
【免费定制个人学历提升方案和复习资料：】湖南财政经济学院是二本大学，二本大学的说法源于历年湖南财政经济学院在全国的招生录取批次。学校是一所由湖南省人民 *** 主办、省教育厅主管、省财政厅协管的全日制财经类本科院校。
学院地处长沙市岳麓区，占地面积760.35亩，与长沙西湖文化公园、梅溪湖国际新城毗邻而居。
学校是湖南省“双 *** ”建设项目应用特色学科高校，是“大数据国家标准优秀试点单位”、教育部“教育电子政务试点工程单位”(全国四所试点高校之一)、“湖南省文明高等学校”“湖南省普通高校招生工作先进单位”“湖南省高校思想政治教育研究先进单位”和“湖南省综治工作先进单位”。
下方免费学历提升方案介绍： 2016年04月自考00384学前心理学真题试卷
格式：PDF大小：248KB 2016年10月自考04741计算机 *** 原理真题试卷
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三、湖南财政经济学院专升本分析
1、有些学校停招，一定要调整好自己的心态，选择学校，可以多看几个，同样教材的学校优先选；
2、关于财政英语，有窍门，就是往年题目，今年不考听力，基本上都是四级真题跟大学生英语两本书题型；
3、有没有底子不重要，重要的是从备考期间，一定要 *** 自己是有内容输入的，明天掌握新的知识点，复习错题；
4、实在认为自己英语基础太差了，那就把自己的专业分跟公共课的分尽量拉高一点，比如说90+，80+，那么英语压力没有那么大；
5、财院一直没有出考纲，我们去年也是这样的，但是考的真不难，仔细一点，高分真的很容易，考纲一直没出，意味着变考纲的可能性也不大；
6、专升本只是让你们到人生多一种选择，并不难决定你的人生，心态决定一切，只要想考上，发狠学，都是来得及的；
7、备考焦虑这是很正常的，你偶尔可以一个下午放松一下，前提那一天晚上还是要有内容输入，不要觉得不心安（大家都在这么过来的）学习 *** 真的很重要，决定你的学习效率，学校效率决定你的考试成绩！
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